Vodafone Red Tarife Artışıyla Şikayet Eski Ücret İadesi Talebi

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturamda tutarın 780 TL olarak yansıtıldığını gördüm, oysa önceki aylarda yaklaşık 614 TL ödüyordum...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti 182 TL olmasına rağmen son üç aydır faturalarım bu tutarın çok üzerinde geliyor. Üç ay önce 290 TL, iki ay önce 280 TL ödedim; şu anda ise yeni faturam 270 TL olarak gözüküyor. Herhangi bir paket değişikliği onayı vermediğim ve ek bir talebim olmadığı halde tarifemin üzerinde ücretlendirme yapılmasından dolayı mağdur durumdayım.
İstanbul’da kendi adıma kayıtlı bireysel hattım için, son üç aydır tarifem dışında alınan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki aylarda da faturamın söz verilen 182 TL üzerinden sabit ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturamda tutarın 780 TL olarak yansıtıldığını gördüm, oysa önceki aylarda yaklaşık 614 TL ödüyordum...

Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen bu ay hattımın ücretinde haberim ve onayı...

Vodafone hattımda daha önce sınırsız Youtube.com ek paketi kullanıyordum. Sonrasında tarifemi “Sınırsız Video RED’li 50 GB” paketine geçirdim. Bu paketin içinde ücretsiz sınırsız Youtube.com kullanım hakkı bulunduğu için müşteri temsilcisini arayıp mevcut Youtube.com ek paketimi iptal etmeme gerek o...

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamda 130 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı gösterilmiş, ancak paketimi aşmadığımdan eminim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar