to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Vodafone’un tobi asistanı üzerinden işlem yapmak istediğimde kimlik güncellemesi gerektiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle faturalıya geçişim gerçekleşmiyor.
Şu anda hattımı aktif olarak kullanıyorum ve sadece tarife değişikliği yapmak istediğim halde, bu kimlik güncelleme zorunluluğu nedeniyle bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Hattımın sonu *6748 ile bitmektedir.
Kimlik güncellemesi işleminin peşine, uzaktan veya hızlı bir şekilde tamamlanarak hattımın faturasızdan faturalıya geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak sürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte ...
Vodafone faturalı hattım (sonu 3034 ile biten numara) bugün saat 15.16’dan itibaren, bilgim ve onayım olmadan faturasıza geçirilmiştir. Bu durum sonucunda hattımda herhangi bir paket bulunmadığı için arama dahi yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Ağ sorunu yaşadığım için TOBi üzerinden destek aldım...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olmayan, babamın yasal sahibi olduğu hattı şu an faturalı olarak kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Dijital asistan üzerinden faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, işlem için mutlaka yasal sahibin onayı gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattın...
Yorumlar