to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşımak istedim, online üzerinden başvurdum. Hattım elime ulaştıktan sonra kimlik bilgilerimin uyuşmaması sebebiyle başvurumun iptal olduğunu söylediler. Hatta elimde kimlik bilgilerimde bir eksik yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, sim kartım da elime ulaştı ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi. 28’inde yapılan bu işlemden bu yana numaram hâlâ taşınmadı ve hattımı kullanamıyorum.
Numaramı taşımak istediğim operatördeki haklarımı da kapattığım için şu an hat kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadığım için sürecin neden iptal edildiğini ve nasıl devam edeceğini öğrenemiyorum.
Numaramın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 28’inde online başvurumu yaptım, 30’unda hat elime ulaştı. Hat elime ulaştığı gün, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı ve başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak kimliğimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmamaktadır.
Herhangi bir şekilde tarafıma ek bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunun ne olduğunu öğrenemedim. Hattımın, yaptığım mevcut başvuru üzerinden, yeniden başvuru yapmam gerekmeksizin aktif edilmesini ve kimlik bilgisi uyuşmazlığı gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone’a online olarak Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Ancak başvurum, “kimlik bilgileri uyuşmaması” gerekçesiyle Turkcell tarafından reddedildiğine dair mesaj aldım. Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki taraf da bilgilerde bir sorun olmadığını belirtti. Bu...
Hattımı Vodafone taşımak istedim. Bütün işlemler gerçekleşti ancak sonra sayın abone numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik ...
Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...
22.12 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. İşlem, diğer operatör tarafında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine mevcut operatörümle görüşerek kimlik bilgilerimi kontrol ettirdim ve tüm bilgilerim...
Yorumlar