to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Cebeci'de 12 Saat Süren Çekim Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı hattımla Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi’nde 05.07.2026 Pazar günü yaklaşık 12 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşadım. Zaman zaman hat tamamen gitti, çoğu zaman ise hiç mobil internet erişimi sağlayamadım.
Cebeci bölgesi bir tatil beldesi olmasına rağmen bu kadar uzun süreli çekim ve internet problemi yaşamam hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiledi. Bu kadar yoğun kullanılan bir bölgede altyapının yetersiz kalması kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, özellikle yaz aylarında yoğun kullanılan Cebeci ve çevresindeki bölgelerde baz istasyonu ve altyapı güçlendirmesi yaparak çekim kalitesini ve internet hızını artırmasını, benzer problemler yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür sonra edeceğim
