to read complaints and reviews, or file yours.Manavgat Taşağıl Mahallesinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’nde 16 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede telefonumda internet tamamen çekmiyor, mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu ve “bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok, çalışma devam ediyor” şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen baz istasyonu aktivasyonu sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Kullandığım hizmetten yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un Taşağıl Mahallesi’indeki bu sorunu acilen gidererek internet erişimini sağlamasını, eğer bu mümkün değilse de hattım için taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm olarak "aciliyeti bildiriyorum" dendi şebeke ayarları tekrar güncellendi, tabii ki işlem sonrasında değişen hiçbir şey olmadı bağlantı aynı şekilde yok baz istasyonu aktivasyonunu beklemeye devam ediyoruz.
Anlık durum bu şekilde
5 Temmuz 2026 Vodafone hâlâ daha çekmiyor sorun devam ediyor.
