to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 400 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında 400 TL kazandım ve bu tutarın Şubat ayının 24–31 tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, gün içinde aranacağımı ve gün sonunda 400 TL’nin hesabıma ödenmiş olacağını belirtti. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de para hesabıma yatırıldı.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında kazandığım 400 TL’nin gecikmeden, bildirmiş olduğum banka hesabıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kampanyayı Vodafone yapıyor iş para ödemeye gelince sorumluluk almıyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Kardeşim ben Vodafone güvenerek sizin kampanyanıza katılıp müşteri getirdim. Getirdiğim gibi geri götürmesini de bilirim. Bana siz müşteri getirirsen para vereceğiz dediniz. Müşteri geldi sözünüzde niye durmuyorsunuz. Niye başka firmanın ödeme yapacağını söylüyorsunuz. Ben o firmaya götürmedim müşteriyi. Sorumluluk sizin paramı ödeyin hemen
Yatırılan Para eksik 340 TL yatırıldı. 400 TL olması gerekiyor mail attım kaç gündür dönüş yapılmadı.
400 TL almam gerekiyordu, 24‑31 Şubat tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ödeme gerçekleşmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir geri dönüş almadım. Sonunda sadece 340 TL yatırıldı, 60 TL eksik kaldı. Durumu bildirmek için ödeme yapan firmaya mail attım.
