to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor Kampanyasındaki 1GB İnternet Eksikliği Ve Bağlantı Hatası
Vodafone hattım üzerinden Kazandırıyor uygulamasındaki Doritos internet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 GB internet hattıma yüklendi ancak diğer 1 GB yüklenmedi. "Hediyenizin kalan bölümünü sonra kullanım sağlayabilirsiniz" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve tarafıma bir link verildi.
30.07.2026 tarihinde saat 10.23 civarında bu linke defalarca girmeyi denediğim halde sayfa açılmadı ve sürekli hata aldım. Ekranda "Sorun oluştu, bu bağlantı parçaları daha önce alındı" şeklinde bir uyarı çıkıyor, ardından KazandıRio’ya dönmem isteniyor ancak kampanya hakkımı kullanamıyorum.
Kampanyadan kazandığım internet paketimin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını ve bu hatanın incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
