to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Pepsi Şişe Kodu İnternet Paketi Tanımlama Sorunu
Pepsi 1 litrelik şişeden çıkan kapak kodu ile kazandırio uygulaması üzerinden 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak internet hattıma tanımlanmadı. Köyde olduğumuz için zaten internet erişimimiz kısıtlı, son paketimde kalan internetimle bu işlemi yaptım fakat sonuç alamadım.
Mahalle marketinden aldığım 1 litrelik Pepsi şişesinin kapak kodunu 21.20 civarında kazandırio uygulamasına girdim. Kod sorunsuz şekilde kabul edildi, herhangi bir hata mesajı almadım ancak hatta tanımlanması gereken internet paketi gelmedi. Kullanmakta olduğum hat Vodafone, faturalı mı faturasız mı olduğunu ise tam olarak bilmiyorum.
Kapak kodu çalıştığı ve herhangi bir uyarı vermediği halde internet hakkım tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında kazandığım 2 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların özellikle internet erişimi kısıtlı bölgelerde yaşayan kullanıcılar için çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
