to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında 1 GB İnternet Vodafone Hattına Yüklenemedi
Kazandırıo uygulamasında Pepsi 2,5 litrelik şişenin kapak kodunu kullanarak 1 GB internet kazandım ve kazandığım bu 1 GB’ı uygulamadaki cüzdanıma ekledim. Vodafone hattıma yükleme yapmak istediğimde ise “Yükleme sırasında bir hata oluştu, lütfen birazdan tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu hatayı yaklaşık 4–5 gündür her denememde almaya devam ediyorum ve internet hakkımı hattıma tanımlatamıyorum. Herhangi bir iptal, başka hatta kullanım ya da başka kapak kodu işlemi de yapmadım; sadece bu 1 GB’ı kullanmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kazandığım 1 GB internetin Vodafone hattıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın incelenerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok memnun kaldım teşekkürler
