to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş oldu sağ olun"
22 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma yeni aldığım Vodafone mobil hatta ait i...nternet paketimde, daha ilk ayda internetim bitti. Bunun üzerine 29 TL ödey
Veedz isimli hizmetle ilgili hattıma bilgim ve onayım dışında bir üyelik ta...nımlandığını yeni fark ettim. Vodafone hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve
Vodafone’a ait +90 ***********59 numaralı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem karşılığında hesab...ımdan 180 TL tahsil edilmesine rağmen numara değişikliği işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca farklı bir hattım üzerinden de aynı işlem yapılmış, yine ücret tahsil edilmiş fakat
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir... paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm
İcra dosyamın kapanmasıyla ilgili çözüm beklemekteyim. Avukat 5 iş günü dedi; dalga mı geçiliyor? Ödenmeyince borç hemen... açılıyor ya da diğer operatörler, diğer firmalar hemen kapatabiliyordu. Neden Vodafone mağdur ediyor? Vodafone pişmanlıkta. Hemen ivedi bir şekilde dosyamın kapatılmasını bekliyor
0532********34 numaralı Vodafone hattıma birkaç aydır normalin çok üzerinde faturalar yansıtılmaktadır. Son gelen fatura...m 2.600 TL olarak kesildi ve bu tutarın yalnızca yaklaşık 600 TL’lik kısmının tarafımdan yapılan Apple Store harcamaları olduğunu kabul ediyorum, geri kalan kısmını kesinlikle kabu
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döne...me ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in
Vodafone faturalı hattım üzerine tanımlı olan mobil imza hizmetimi, 10.02.2026 tarihinden beri “pin kodu blokesi” hatası... nedeniyle kullanamıyorum. Geçen hafta içinde bu hata ortaya çıktıktan sonra mobil imzaya hiçbir şekilde erişemediğim için birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili
Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hi...zmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre
Adıma kayıtlı iki numaramla ilgili olarak Vodafone'dan, T***'le taahhüt sür...em dolmadan geçtiğimde bana cezai müeyyide tutarını ödetti. Vodafone, ben d
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçerek Diclekent Vodafone bayisi üzerinden duran tarife/aşım durduran tarife... şeklinde bir tarifeye geçtiğim, özellikle belirtilmesine rağmen, son iki aydır hattımda çok ciddi ve haksız olduğunu düşündüğüm fatura aşımı yaşamaktayım. Normalde Ocak ayı tarif
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesiyle ilgili son dönemde ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 2026 Ocak fatura dönemimi kontrol ettiğimde faturama “iTunes” adı altında 184,18 TL ve ayrıca “Faturanıza Yansıt” başlığıyla 31,90 TL tutarında bir harcama yansıtıldığı
Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için 31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonla aranarak hattı...n kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hattın kapatıldığı, sadece 184 TL tutarında son bir faturanın yansıyacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 Şubat iti
Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri... arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için
Vodafone hattım için 22 Aralık 2025’te “2024 Bütçe Dostu Kampanyası” sona erdi. Bu tarihten sonra, hattımı başka operatö...re taşıyacağımı hiç önemsemeden, iznim ve onayım olmadan “Yeni Bütçe Dostu 1 GB” isimli bir paket tarafıma tanımlanmış ve satılmış. Bu kadar az internet içeren bir tarifeyi kesinli
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam 642 T...L olarak kesildi. Bu zaten beklemediğim kadar yüksek bir tutarken, faturayı ödedikten birkaç gün sonra “ödemeyi geç yaptığınız için 100 TL tutarındaki bedel bir sonraki faturanıza
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattımı k...endi üzerime almak için 4 Şubat Pazartesi günü Bursa Özlüce Bulvarı üzerind
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 12 aylık ek internet paketi satın aldım, daha sonra bu paketi iptal ettim ve cayma be...delini ödedim. Buna rağmen aynı cayma bedeli 2–3 kez daha hattıma yansıtıldı. Ses kayıtları mevcut, görüşmelerde tarafıma iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücretler iade edilm
Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendiril...erek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza
Vodafone’a ait 553 … 0701 numaralı faturalı hattım için 25 Kasım tarihinde taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir hafta önce ar...ayarak faturasıza geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen bu talebim zamanında işleme alınmadı ve Aralık ayına ait, tamamen tarife dışı kullanım gibi gösterilen sürpriz bir fatura i
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
