
Taahhüt Sonrası Paket Fiyatlarında Orantısız Artış

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım, paketimden memnunum fakat taahhüdüm bitince aynı pakete devam etmem için 2-3 katı fiyat söylediler. Makul bir a...
Vodafone Kazanç Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurtdışı kullanım ücreti 798 TL yansıttı faturama. Müşteri hizmetleri yurtdışı kullanım olmadığını doğruladı ve ücretin iade edileceğini bildirdi. Ücret iadesi alabilmem için bir link gönderdiler ama link çalışmıyor, 1 aydan bu yana sistemde bekliyor sistem iade...
Bitmemiş İnternet İçin Haksız Aşım Ücretiyle Karşılaştım

Vodafone daha tam olarak bitmemiş internetimi aşım paketi adı altında 145 TL karşılığında faturama yansıtmış. Tobi'ye girdiğimde internetimin daha sıf...
Adli Sürece Karışmış Numara Satışı Ve Yaşatılan Mağduriyet

Öncelikle kurumunuzun ne kadar özensiz takipsiz umursamaz çalıştığını bir kez daha görüp pişmanlık yaşattığınız için kınıyorum. 26.12.2023 yılında 1000 TL karşılığında aldığım sonu 2525 ile biten özel numaranız 12.11.2021 yılında adli bir sürece karışmış. Bugün evime gelen tebligatla sayenizde tansi...
20 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Vodafone, faturalı hattıma ait mevcut tarifem üzerinden 2 katından daha fazla bir ücret talep ederek anlaşma sağlamak istiyor. Üstelik bunu bir lütufm...
Faturada Haksız Ek Ücretler Ve Yüksek Tutar Şikayeti

Vodafone her zamanki gibi faturaya eklemeler yaparak mevcut tarifenin dışına çıkıyor. Yurt dışı kullanımı adı altında, yurt dışına çıkmamış biri olarak 700 TL ilave ücret faturalandırılmıştır. Fahiş fiyatlar uygulanmıştır; bu durum haksız kazançtır. Bu ülkede bu tür uygulamalar ne yazık ki çok yaygı...
Vodafoneun Danışmadan Yüksek Aşım Ücreti Yansıtması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone tarife Aşım adı altında müşterisine danışmadan 145 TL aşım ücreti yansıtıyor. Hiçbir bildirimde bulunmadan kafalarına göre fiyat tarife belirleniyor bu haksız kazancın düzeltilmesini istiyorum. Durma özelliği satmak için yaptıkları bir sistem. Hakkım bitince internetimi kesin. 500 MB İntern...
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi Ve Geri Dönüş Alamadım

2024 yılının Eylül ayında biten taahhüdüm için Vodafone müşteri temsilcisine tekrar yenileme istemediğimi söylememe rağmen taahhüdüm yenilendi. Aylardır boşuna fatura ödüyorum. Müşteri temsilcisi benim onayladığımı söylüyor. Kendisine onayladığıma dair telefon kayıtlarını istediğimi söyleyince mail ...
Fatura Aşımında Yüksek Ücret Ve Seçenek Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone fatura fiyatlarından şikayetçiyim. Ülke şartları ve ekonomik durumlar göz önüne alındığında çok yüksek rakamlar ödüyoruz ve ne yazık ki tarife bittiğinde bize başka bir seçenek bırakmadan en ucuz tarife 600 TL'den başlıyor. Ayrıca fatura aşım ücreti yüksek bir meblağa ulaştığında mesaj aldı...
İptal Edilemeyen Hat Ve Sürekli Fatura Mağduriyeti

Anneme ait hattı 3 aydır iptal edemiyorum. Üç aydır boş yere fatura ödettiler ve yine fatura kesim tarihine yönlendirdiler. İnsanları sadece mağdur ediyorsunuz. Başka bir şey yapılmıyor, her seferinde başka bir yere yönlendirildik. Haksız kazanç elde ediliyor.
Onayım Olmadan Başlatılan Mobil Center Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Vodafone'a 3 aydır aboneyim. Bugün faturama baktığımda, Mobil Center üyeliğinin benim onayım olmadan başlatıldığını ve 220 TL'nin faturama eklendiğini gördüm. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak 'yapabileceğimiz bir şey yok' cevabını aldım. En kısa za...
Vodafone Çark Kampanyasında Beklenen GB Kazancı Sağlanmıyor

Primim çarkından hiç sonuç alamıyorum. 6 aydır çark çeviriyorum, sadece 2 ya da 4 GB veriyor. 10 GB gibi bir kazanç olmuyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Vodafone büyükken küçülüyor mu, anlamıyorum. Sıkıldım, iptal edeceğim artık; verim alamadım. En az 2 ayda 10 GB vermesi lazımdı. 2 çevirme hakkı sa...
Vodafone Yanlış Bilgilendirme İle Ek Ücret Ödememe Sebep Oldu

Vodafone yanlış bilgilendirme yaparak kazanç sağlıyor. Yurt dışında ücretsiz kulanım sağlarken %80 hakkınız bitti şeklinde SMS geldi. Mağdur olmamak için hemen paket aldım. Sonra Vodafone yanımda ya girdim %50 den fazlası duruyordu. Mağdur edildim. Şikayetçiyim
Kazandığım Ödül 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı

Vodafone Link at Kazan uygulamasından kazandığım 1300₺ hala ibanıma yatmadı. 23 Haziranda para çekme talebinde bulunmuşum. 13 Temmuz oldu hala ödeme gerçekleşmedi. Winfluenced sayfasında da açıkça yazmakta. 1-24 arası kazanılan kazançlar 25-30 arasında yatırılır. Ama yatan bir şey yok.
Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Oyun Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

31/05/2025 tarihinde "Pub G" adında bir oyun uygulaması vasıtasıyla, hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone iletişim operatörüm ve Payguru - Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.'nin organize olarak gerçekleştirdiğinden şüphelendiğim haksız kazanç ile ilgili şikayetimdir. Bilgim ve onayım olmadan, telefonuma ...
Faturaya Ek Cihaz İptalinde Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Ben Vodafone'dan faturaya ek cihaz olarak iPhone SE 2020 128 GB aldım, bir de yanına kulaklık ekledim. Ancak sepete 64 GB olan modelin eklendiğini far...
Vodafone'da Eski Müşteriye Haksız Zam Ve Hak Kısıtlaması
Geçen sene Vodafone müşterisi oldum. Üniversite öğrencisiyim, Frezoneluyum. Vodafone'a geçerken vergiler dahil 145 liraya 1000 dakika, 250 SMS, 10 GB'lık bir paket satın aldım. Hat aktifleşince 10 GB aktifleşmedi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu belirtince hediye şeklinde 10 GB'ı tanımladılar. Bi...
Onayım Olmadan Çocuk Eğlence Üyeliğine Yansıtılan Yüksek Fatura Şoku

Oğlum Vodafone kullanıyor. Bugün 645 TL'lik bir fatura ile karşılaştık. Uygulamadan fatura detayına baktığımda internet aşımı görünmüyor. 2483 Polyhagency için 157 lira görünüyor fakat oğlum böyle bir üyelik gerçekleştirmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocuk eğlence üyeliğine 425 TL tutarında...
Vodafone Sınırsız İnternet Vaadiyle Alınan Pakette 15 GB Sınırı Mağduriyeti

1-2 ay önce, gidemediğim bir arsamı kamerayla kontrol edebilmek için Vodafone'u arayarak 24 saat buluta kayıt yapabilmek adına sınırsız internete ihti...
Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Su gibi bir anda biten internet hizmetiniz ve yansıttığınız uçuk rakamlar sebebiyle diziyi geçtim telefondan video bile izlemezken yine aynı şekilde biten internetin sebebi nedir? Daha önce hiç böyle problemler yaşanmıyordu, sanki GB arttıkça problem de artıyor. Ayıp değil mi bu, haksiz kazanç değil...
Vodafone Yurtdışı Ek Paketi İptal Edilemiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone yanlışlıkla SMS attığım yurtdışı ek paketi iptal etmek istiyorum ama iptal edilmiyor. Nasıl bir sisteme sahipsiniz. Ek paket almak istediğinde buton koymuşsunuz iptal için hiçbir açıklama ve buton yok. Bu konuda mağdurum. Bu mağduriyetimin nasıl gidereceğim. Haksız bir kazanç elde ediyorsun...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.293
-
Borç 4.180
-
Cayma Bedeli 6.754
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.502
-
Faturalı Tarifeler 16.633
-
Faturasız Tarifeler 687
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.512
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.759
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.711
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 734
-
Mobil İnternet 6.692
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 875
-
Numara Taşıma 8.953
-
Online Özel 1.517
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.039
-
Red Business 132
-
Redbox 418
-
SIM Kartı 2.893
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.663
-
Şebeke 7.854
-
Taahhüt 9.954
-
Tarife Değişikliği 15.620
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.855
-
Yanımda 10.094
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473












