to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan satın aldığım 0545***2005 numaralı hattın aboneliği “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” dir. Abonelik bedeli ...208 TL’dir. Eylül, Ekim ve Aralık faturalarında aşırı yüksek faturalandırma yapılmıştır. Bu aşırılığı sorduğumda, görüşme kaynaklı olmayıp firmaca kontrol edilen internet görüşmele
Haziran ayında vefat eden babamın üzerine olan Vodafone hattını temmuz ayında ölüm belgesini bayiye götürerek kapatma iş...lemi sağladığımı düşündüm. Günce olan borç tutarını ödedim ve çıktım. Fakat bayi çalışanı belgeyi sisteme eklemediği için Vodafone bir yeni fatura ve bunun üzerine bir de cayma bed
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi yanlışlık olduğunu açıkladı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 28.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, yaptığı
Vodafone faturalı hattıma ait 31 Aralık 2025 tarihli, Fatura ıd No: a2025057325659 olan faturam tarafıma 3.450 TL olarak... yansıtılmıştır. Oysa normal şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini bekliyordum. Tarafıma SMS ile 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi ver
"İlginize teşekkürler kolay gelsin"
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni hat talep ettim ve hattım...ın gönderimi için Digital Kurye adlı firma görevlendirilmiş. 09.01.2025 tar
"Teşekkür ederim aradılar bir defaya mahsus olmak üzere GB aşım ücreti yansıtilmiyacaktir denildi. Bizde tarife bittiğinde durdaran tarifeyi devreye alacağımızı söyledik teşekkür ediyorum sorunun çözümü için iletişim sağladığı için Vodafone hak edene cevap verilir. Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri 👍🇹🇷🖐️"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone 2025 yılı için hattıma 13 defa telsiz kullanım ücreti yansıttı. Sorunu bir türlü müşteri temsilcisi ile çözemed...im defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Faturalı hattıma bir sonraki ayın telsiz kullanım ücreti her zaman yansıtılarak haksız kazanç elde ediyorlar. Bunu bütün aboneleri
Vodafone hattım olan 0542 840... Numaralı hat üzerinden, Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt şubesinde 21 Kasım 20...25 tarihinde kızım a** i**k**m**tarafından bir cep telefonu alımı teşebbüsünde bulunulmuştur. Ancak hattın yasal sahibi ben olduğum için işlem kasada iptal edilmiş, hiçbir ürün tes
Vodafone faturalı hattımın 5 Ocak tarihli faturamı kontrol ederken, “Novafun World” adı altında 239 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise hiçbir şekilde onay vermedim, hatta bu hizmetin ne olduğunu bile bilmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an aktif olarak kullandığım dört adet hattımın Aralık dönemi faturalarında cidd...i bir sorunla karşılaştım. Ocak ayında tahsil edilmesi gereken sim vergisi, Aralık faturalarına yansıtılmış durumda. Bu nedenle Aralık faturalarında fiilen çift vergi ödemiş oluyor
"Bünyamin beye ilgisi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Eğlence Dijit...al” adlı bir servis ücreti eklendiğini, çağrı merkezini aradığımda öğrendim
Vodafone da mobil faturalı müşterisiyim. Taahhüt sürem dolması sebebiyle tarifemin ücreti çok yükseldi. Faturasıza geçiş... yapmak istedim bunun fatura kesim tarihim olan 21 Ocak tarihine kadar mümkün olmadığını söylediler. Yani yüksek tarifeden çıkmama faturasız tarifeler kullanmama izin verilmiyor re
Vodafone hattımda hiçbir şekilde Netflix üyeliği başlatmama rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarımda her ay 328,99 TL tu...tarında Netflix üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma tanımlı bir Netflix hesabı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler hattımdan tahsil edilerek haksız kazanç elde ed
4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayının 28’inde hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın... aldım. Telefonumda her zaman olduğu gibi arka planda internet harcayan uygulamaları kapatıyor, tasarruflu kullanmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen bu 50 GB’lik paket sadece 4 gün
Vodafone’un “link at kazan” kampanyası kapsamında çevremdeki kişileri Vodafone’a davet ederek toplamda 1300 TL kazandım.... Kazandığım tutar sistemde açıkça görünüyor ancak yaklaşık bir aydır bu tutar IBAN’ıma bir türlü aktarılmıyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde soru
Şanlıurfa merkezde bulunan bayinizden Devir işlemi yaptım benden ederinden fazla para aldılar haksız kazanç sağladılar k...endilerine. Ödediğim fazla paranın iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum 0543****220 bu numaradan dönüş sağlanabilir Ramazan E***
Vodafone hattım faturalı ve iki aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Firmanızdan bir cihaz aldım, daha so...nra cihazı iade ettim; ancak bu iade bedeli Kasım ayında fatura borcuma yansıtıldı. Normalde faturamın yaklaşık 2.700 TL civarında olması gerekirken, Kasım ayında faturam 4.000 TL’
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 ...indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl
Vodafone abonesiyim. Son fatura dönemimde hattıma bilgim ve açık onayım olmadan “adımlı tarife aşım paketi” tam 12 kez o...tomatik olarak tanımlanmıştır. Bu süreç boyunca tek bir SMS, bildirim ya da uyarı dahi tarafıma iletilmemiştir. Normal şartlarda yaklaşık 285 TL gelmesi gereken faturam, bu paketl
Vodafone hattıma, herhangi bir Playweez aboneliği başlatmamama rağmen Playweez üyelik mesajı geldi. Ben böyle bir hizmet...e ne bilerek onay verdim ne de isteyerek abone oldum, buna rağmen hatta üyelik tanımlanmış görünüyor. Mesaj gelir gelmez hemen iptal etmek için “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS
"Teşekkür ederim kampanyamı kendim araya taraya kodu yazacağım yeri bulup sonunda aldım"
31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifeni Sınırs...ıza Taşı 750 TL Vodafone Pay Kazan” kampanyası kapsamında hattımı sınırsız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
