to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone'dan 2 adet faturalı hat satın aldım. Daha ilk günden itibaren 2 hattımın da çok kötü sinyal sinyal zayıflığı olduğunu ve daha ilk günden Belirli aralıklarla Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şebeke sorunu ile ilgili kayıt oluşturduğumu, daha sonrasında toplamda 3 ay kullandım ve 3 ay boyunca hiçbir şekilde verim alamadım. Tekrar en az 5 defa kayıt oluşturdum. Her kayıtta da ifade ettiğim almış olduğum 2 hattında ne internetinden ne dakikasında ne de SMS'inden yararlanabildim. Hepsi yüklendiği gibi ay sonuna kadar öylece eksiksiz duruyordu. Yaptığım her aramada oluşturduğum kayıtlar da sürekli ayar yaptırdılar ama hiçbir işe yaramadım. Belki telefondadır sorun diye telefon bile değiştirdim ama maalesef sorun Vodafone de. Şimdi bana kullanamadığım ve alamadığım hizmetlerinin karşılığı varmış gibi cayma bedelleri çıkardılar. Bende kendilerine mail yoluyla ve müşteri hizmetlerine sözlü olarak bu bedel haksız kazanç olduğunu belirttim ancak kimse önemsemiyor. Kendilerine mail de attım. Ancak yine dönen olmadı. Hala mesajlar geliyor, yasal takip başlatacağız diye. Hayatım boyunca çok gereksiz paralar ödedim. Ancak Vodafone'nin benden istediği haksız bir kazançsız bunun da adı malum. Son olarak buradan Vodafone yetkili amir memur kim varsa sesleniyorum. Ya bu bedel dediğiniz haksız olayını bir sonlandırın ya da bunu bütün sosyal medya mecralarında yayınlar, hayatım boyunca halen sahada olduğum gibi, Vodafone'u ifşa eder engellerim. Yapacağınız olumlu ya da olumsuz dönüşleri de anında paylaşacağım.
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone faturalı hat satın aldım. Bana çekim gücünün çok iyi olduğu bir tarife dediler. Hattımı aldım, kullanmaya başladım. İnternet problemi yaşıyordum sürekli. Benim telefonum çift hatlı ve diğer hattım da Vodafone ama diğer hattımın interneti iyi olmasına rağmen, yeni ald...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Vodafone faturalı hat sahibiydim. Bulunduğum bölgede internet ile ilgili sorun yaşadım ve kayıt açtırdım. Sonrasında dönüş yapıldı. Altyapıda güncellemeler yaptıklarını, hattın iyi çekmediğini gördüklerini, bunun düzelmesi için yeni baz istasyonu gibi süreçlere gireceklerini ve bunun uzun bir süre a...
Vodafone müşteri temsilcisinden aldığım bir telefonla faturalı müşteri oldum. İlk üç ay her şey güzeldi çünkü bu süre içerisinde cayma bedeli ödemeden aboneliği iptal etme hakkım vardı. Üç ayın sonrasında internet hızında kısıtlamalar yaşamaya başladım. Müşteri temsilcisi, en fazla 5 Mbps internet h...
Vodafone hattını 5 aydır kullanıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak 600₺ tutarında faturamı ödüyorum. Ancak, 5 aydır ilk aydan beri şikayetimi bildirmeme rağmen internetim ve şebekem çekmiyor dememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma olumlu bir çözümle dönüş yapılmadı. Geçen ay y...
Yorumlar