to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan'dan Gelen 1 GB İnternet Kampanyası Uygulanmıyor
Vodafone hattım için kullanılan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Mayıs tarihinden itibaren her gün “Bayram hediyeniz geldi. Bu bayramda 1GB ücretsiz internetiniz bizden. Hediyeni almak için tıkla: https://kazan-kazan.com/KURBAN3” içerikli SMS almaktayım.
SMS’lerde yer alan linke her seferinde tıklayıp uygulamaya giriş yapmama rağmen hatta herhangi bir şekilde 1 GB internet tanımlanmıyor, sadece uygulama açılıyor ve kampanya görünmüyor. Aynı mesajın her gün gelmesine rağmen kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.
Bu durumun Vodafone’dan ziyade Kazan Kazan uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Tarafıma SMS ile defalarca duyurulan Kurban Bayramı 1 GB internet kampanyasının hattıma tanımlanmasını veya bu kampanyadan neden faydalanamadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
