to read complaints and reviews, or file yours.Karasu’da Şebeke Kesintisi Vodafone 60 GB Hattımı Kullanılamaz Hale Getirdi
Vodafone faturalı 60 GB hattımı Sakarya Karasu’da iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf, sık sık şebeke tamamen gidiyor ve hatta çoğu zaman hiç çekmiyor.
Bu nedenle telefonla arama yapamıyorum, arama başlatmaya çalıştığımda şebeke olmadığı için görüşme sağlanamıyor. Bana gelen aramaları da çoğu zaman açamıyorum, çünkü telefon çalmıyor ya da şebeke olmadığı için bağlantı kurulmadan düşüyor. Hem günlük hayatım hem işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Faturalarımda herhangi bir gecikme ya da kısıtlama yokken hattımın bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil. Karasu bölgesindeki şebeke sorununun acilen incelenmesini, hattımın kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
