to read complaints and reviews, or file yours.Kara Listede Olmam Nedeniyle Vodafone Hat Transferim Reddedildi
Uzun yıllardır, yaklaşık 2008 yılından bu yana adımın Vodafone kara listesinde göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Bunun sonucunda bireysel hat/abonelik işlemlerinde ve özellikle hat transferinde ciddi sorun yaşıyorum.
Son olarak hattımın Vodafone’a taşınacağı bilgisi verilmesine rağmen, işlem aşamasında kara listede olduğum söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Vodafone’a herhangi bir borcum, ödenmemiş faturam ya da icra takibim bulunmamaktadır; buna rağmen neden kara listede olduğuma dair net bir açıklama alamadım.
Bu nedenle, 539***9493 numaralı hattımla ilgili olarak adımın kara listeden çıkarılmasını, durumumun yeniden incelenmesini ve hattımı sorunsuz şekilde Vodafone’a taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
