to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcı Konakları Site Yönetimi 752/2 adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattım için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal kaydı oluşturdum. Bu hat için tarafıma kapatma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli 2 Kasım tarihinde ödedim. Buna rağmen hattın kapalı olması gerekirken hâlen açık görünüyor ve tarafıma 2.944,5 TL tutarında fatura borcu bulunduğuna dair SMS gönderildi.
Hangi döneme ait olduğu belirtilmeyen bu borç için hem gecikme bedeli yansıtılacağı hem de hattın iptal edilip yasal takip ve avukat masraflarının tarafımdan tahsil edileceği ifade ediliyor. Ben hattın kapanması için gerekli kapatma işlemlerini yapıp kapatma bedelini ödememe rağmen tekrar kapatma bedeli ve ek borç istenmesini haksız bir kazanç olarak görüyorum. Kapatma bedeli ödendiği ve iptal talebi verildiği halde hattın neden açık kaldığı ve bu borcun hangi döneme ait olduğu konusunda bir açıklama yapılmıyor.
Kapatma bedelini ödediğime dair dekontlarım ve ilgili belgelerim mevcuttur. İptal talebi ve ödeme sonrasında oluşan bu 2.944,5 TL’lik borcun iptal edilmesini, hattın gerçekten kapatıldığının teyit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana kalan fatur...
Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...
Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...
Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
Yorumlar