Kapatma İşlemi İçin Talep Edilen 265 TL Ek Vergi İptali

Yaklaşık üç yıl önce Vodafone’dan faturalı hat satın aldım ve şu anda bu hattı Uyumlu 6 GB tarifesi ile kullanıyorum. Ancak hattım daha önce başka birisi tarafından kullanıldığı için uzun süredir Sağlık Bakanlığı’ndan ve tanımadığım kişilerden bana ait olmayan mesajlar alıyorum. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm, fakat yaklaşık bir yıl boyunca bu mesajlar gelmeye devam etti ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Bugün hattımı kapatmak istediğimde ise, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen faturama ek olarak 265 TL tutarında vergi yansıtılacağını Vodafone Müşteri Hizmetleri’nden öğrendim. Zaten hattı ilk aldığımda yaklaşık 750 TL ödeme yapmış olmama ve hattı kullandığım süre boyunca vergilerin düzenli olarak faturama yansıtılmış olmasına rağmen, şimdi hattı kapatmak için ekstra bir vergi ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kullanmadığım, geçmişinde kime ait olduğu belli olmayan ve bu nedenle sürekli başkasına ait mesajların geldiği bir hat için böyle bir ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

Bu nedenle, hattımı kapatmak için faturama yansıtılmak istenen 265 TL’lik ek vergi tutarının iptal edilmesini ve hattımın herhangi bir ek ücret alınmadan kapatılmasını talep ediyorum.