to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone’dan faturalı hat satın aldım ve şu anda bu hattı Uyumlu 6 GB tarifesi ile kullanıyorum. Ancak hattım daha önce başka birisi tarafından kullanıldığı için uzun süredir Sağlık Bakanlığı’ndan ve tanımadığım kişilerden bana ait olmayan mesajlar alıyorum. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm, fakat yaklaşık bir yıl boyunca bu mesajlar gelmeye devam etti ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Bugün hattımı kapatmak istediğimde ise, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen faturama ek olarak 265 TL tutarında vergi yansıtılacağını Vodafone Müşteri Hizmetleri’nden öğrendim. Zaten hattı ilk aldığımda yaklaşık 750 TL ödeme yapmış olmama ve hattı kullandığım süre boyunca vergilerin düzenli olarak faturama yansıtılmış olmasına rağmen, şimdi hattı kapatmak için ekstra bir vergi ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kullanmadığım, geçmişinde kime ait olduğu belli olmayan ve bu nedenle sürekli başkasına ait mesajların geldiği bir hat için böyle bir ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Bu nedenle, hattımı kapatmak için faturama yansıtılmak istenen 265 TL’lik ek vergi tutarının iptal edilmesini ve hattımın herhangi bir ek ücret alınmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı tamamen kapattırmak için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Hattımda 3000 TL civarında borç olduğunu, bunu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Herhangi bir ek fatura ödemeden hattın iptalini talep ettim. Birkaç gün sonra tekra...
Vodafone faturalı hattımı faturaya taşımak istedim; ancak karşılaştığım vergi uygulaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı faturaya geçirmek için 2026 yılının tamamına ait verginin peşin olarak tarafımdan tahsil edileceği, bu tutarın da yaklaşık 270 TL ol...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattın ücretini başta ödememe rağmen, Ağustos ayından bu yana her ay faturama 'vergi' adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. 350 TL’lik tarifem olmasına rağmen, her ay 280 TL, 370 TL gibi ek vergi kesintileri yapılıyor ve toplam fatura tutarım olmas...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımda, Nisan 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 169 TL vergi ücreti tahsil ediliyor. Bu tutarın hiçbir başka Vodafone müşterisinden alınmadığını öğrendim ve çevremdeki diğer kullanıcılarla karşılaştırdığımda da benzer bir vergiyle karşılaşan olmadı. Hattımı ...
Vodafone faturalı hattan yine faturalı hatta geçişim sonrasında, 16.02.2026 tarihinde kesilen faturamda beklemediğim şekilde çok yüksek bir vergi tutarı ile karşılaştım. Son faturam toplam 596 TL olmasına rağmen, bunun 324 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda. Faturam Vodafone Red Plus tarifesinde...
Yorumlar