to read complaints and reviews, or file yours. 
The Purest Solutions markasından 16.03.2026 tarihinde cilt bakımı ürünleri siparişi verdim, HP291218 numaralı bu siparişimde ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünler için ne uygulama üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabiliyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de sistem üzerinden işlem yapabiliyorum.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pursaklar Gratis şubesinden birkaç ay önce The Purest Solutions markasına ait yeşil renkli yüz yıkama jelini satın aldım. Daha önce hiç yüz yıkama jeli kullanmadığım için ilk zamanlarda tam olarak anlayamasam da, ürünü düzenli kullandıkça her yüz yıkamamdan sonra yüzümde belirgin bir kızarıklık ve y...
The Purest markasının hassas ciltler için olan SPF 50 güneş kremini yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Sankopark Rossmann şubesinden kredi kartı ile 428 TL’ye satın aldım. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve sakladım. İlk bir hafta herhangi bir sorun yaşamadım, ancak son iki ...
19 Ekim’de internet sitesi üzerinden satın aldığım The Prust C vitamini aydınlatıcı serumu iki gün boyunca kullandım. Ürünü kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde ve gözümde ciddi şişlik, yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Hemen kullanmayı bıraktım ve bir sağlık kuruluşuna başvurdum. Doktor, ...
The Purest Solutions markasının internet sitesinde 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye çanta verileceği belirtiliyordu. 06.08.2025 tarihinde HP256473 numaralı siparişimle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında %15 indirim uygulandı ve toplam tutar 1355 TL’ye düştü. Buna rağmen ödem...
05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait yağlı ve karma ciltler için olan tonik siparişi verdim. 08 Ocak 2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim edilmeden, mesaj yoluyla siparişin iade edildiği ve para iadesinin yapıldığı bildirildi. Müşteri temsilcisiyle görüştü...
Yorumlar