to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Fiyat Sözleşmesi Sonrası %65 Fiyat Artışı Ve İptal Talebi
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, birim fiyatın önceki faturama göre yaklaşık %65 oranında arttığını gördüm.
18 Şubat – 18 Mart 2026 tüketim dönemini kapsayan faturamda, sabit fiyat sözleşmesi sonrası birim bedelin ciddi şekilde yükseldiğini fark edince genel merkezle iletişime geçtim. Görüşmemizde bu artışın, ileride olabilecek bir fiyat geçişinden etkilenmemem için yapıldığı, yani şimdi zamlı ödeyip, ileride fiyatlar daha da artarsa sözleşme bitene kadar aynı bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben şu an yaklaşık %65 zamlı bir tarife üzerinden ödeme yaparken, bu oranda bir fiyat geçişinin ne zaman olacağını da kimse net olarak söyleyemiyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sözleşmeden memnun değilsem kuruma dilekçe vererek iptal talebinde bulunabileceğim belirtildi, ancak 15 günü geçtiği için kendilerinin iptal işlemi yapamayacakları ifade edildi. 1911601300 numaralı aboneliğimde, bana başlangıçta “yüksek fatura ödemekten kurtulacaksınız” denilerek sunulan sabit fiyat sözleşmesinin, fiilen daha pahalı bir duruma yol açtığını, bu nedenle kendimi mağdur hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Sabit fiyat sözleşmemin iptal edilmesini ve önceki tarifemin aynen geçerli olmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, bu sözleşme nedeniyle oluşan farkların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sabit fiyat sözleşmesi sonrası birim fiyat %65 arttı ve bu durum beni mağdur etti. İptal ve ücret iadesi talep ediyorum, ancak 28 gün içinde hiçbir geri dönüş almadım, iletişim ve ilgi yok.
Tamam yüksek ücret olacak ama biz onlar ile birim fiyatı 4.77 TL olarak bir sözleşme yaptık. Ve bize eski birim fiyatta ne yazıyorsa şimdi bu sözleşmeden sonra 4,77 TL yazacak dediler. Bunlar şimdi haklı çıkmak için dağıtım bedeli eklendi diyorlar, faturada dağıtım bedeli diye bir ibare yok. Eskisinde de yok, yenisinde de. Şimdiki normal faturalarda birim fiyat 2.35 TL. Olarak hesaplanıyor, bizim ki 7.08 TL. Bunun neresi doğru. Bu durum tamamen tüketiciyi aldatmadır.