Fahiş Bilet Ücreti Ve Şoförün Keyfi Molasıyla Yaşanan Mağduriyet

18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 850 TL olan bu hatta bilet için 1400 TL ödedik; buna rağmen yolculuk sırasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmedi.

Gece yolculuğu sırasında şoför yaklaşık bir saat boyunca tamamen keyfi bir şekilde mola verdi. Herkes oruçlu olmasına rağmen, 15 dakika sonra ineceğimiz bir yere gelmemize çok az kalmışken “yemek molası” denilerek bu kadar uzun süre bekletildik. Ailelerimiz ve yakınlarımız soğukta terminalde bizi beklerken şoför ortalıkta yoktu; arkadaşlarıyla sohbet edip yemek yiyordu ve yolcuların acele etmesine, bekleyenlerine hiçbir şekilde saygı gösterilmedi.

Bu yolculukta hem fahiş fiyatla bilet satılması hem de şoförün keyfi ve sorumsuz tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.