to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 850 TL olan bu hatta bilet için 1400 TL ödedik; buna rağmen yolculuk sırasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmedi.
Gece yolculuğu sırasında şoför yaklaşık bir saat boyunca tamamen keyfi bir şekilde mola verdi. Herkes oruçlu olmasına rağmen, 15 dakika sonra ineceğimiz bir yere gelmemize çok az kalmışken “yemek molası” denilerek bu kadar uzun süre bekletildik. Ailelerimiz ve yakınlarımız soğukta terminalde bizi beklerken şoför ortalıkta yoktu; arkadaşlarıyla sohbet edip yemek yiyordu ve yolcuların acele etmesine, bekleyenlerine hiçbir şekilde saygı gösterilmedi.
Bu yolculukta hem fahiş fiyatla bilet satılması hem de şoförün keyfi ve sorumsuz tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul’dan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bilet ücretini oldukça yüksek bir fiyata ödememize rağmen otobüsün konforu son derece yetersizdi. Koltuklar son derece dardı, uzun yol için kesinlikle rahat değildi ve y...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da Esenler Otogar’dan hareket eden Süha Turizm’in İstanbul-Kayseri seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda Ankara gişelerine yaklaşmak üzereyiz ve saat 16.00 olmasına rağmen otobüste hiçbir şekilde mola verilmedi. Yaklaşık 7 saattir susuz, aç ve ...
10.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Süha Turizm ile Kayseri’den İstanbul Esenler’e, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti ancak 14 saat olmasına rağmen hâlâ varamadık. Sürekli yolcu alındı, her yerde gereksiz uzun molalar verildi, yolcu almak için de sık sık ...
10.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Kırıkkale’den Kırşehir’e Süha Turizm’den bilet aldım. Bilette yazan planlanan varış saatim 23:00 olmasına rağmen, araç saat 22:35’te Kırıkkale otogara geldi ve Kırşehir’e yaklaşık yarım saatlik yol kalmasına rağmen yolda mola verildi. Gereksiz mola ve yavaş seyir s...
2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs biletimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede ...
Yorumlar