Kampanya Vaadi Olan 500 TL Kuponum Tanımlanmadı

Vodafone faturalı hattım 551 *** ** 36 için, 28.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan bir kampanyaya istinaden tarife değişikliği yaptım. Uygulamanın ana sayfasında yer alan kampanya duyurusunda, tarife değişikliği yapmam halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL kupon tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim.

Ancak tarife değişikliğini gerçekleştirmeme rağmen hattıma herhangi bir kupon kodu ya da 500 TL tutarında bir tanımlama yapılmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de Vodafone Yanımda uygulamasında bu kupona dair herhangi bir kayıt görebildim.

Vodafone’un, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurduğu bu kampanya kapsamında verdiği sözü yerine getirerek tarafıma vaat edilen 500 TL Hepsiburada kuponunu derhal hattıma tanımlamasını talep ediyorum.