to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Olan 500 TL Hepsiburada Kuponum Tanımlanmadı
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yapanlara 500 TL değerinde Hepsiburada puan kuponu tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulamada da kuponum görünmüyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerimde başarılı olamadım. Hakkım olan 500 TL Hepsiburada kuponunun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanya kapsamında, tarife değişikliği yapanlara 500 TL değerinde Hepsiburada puan kuponu tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasında da kuponum görünmüyor.
Tarife değişikliği sırasında fatura tutarım 311 TL’den 340 TL’ye yükseldi. Kampanyadan yararlanmak için herhangi bir ek ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca kuponun ne zaman tanımlanacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS de almadım.
Zonguldak’ta yaşıyorum. Hakkım olan 500 TL değerindeki Hepsiburada kuponunun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar tarafınızdan aranmak istiyorum, teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi günler, herhangi bir mesaj gelmemiştir, tekrar tarafınızdan aranmak istiyorum...
Hepsiburada puanım tarafıma taranmadı, herhangi bir mesaj da gelmedi. Lütfen tekrar aramanızı rica ediyorum.
