Hesabım Hacklendi, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Yanıtı Alınamadı

20.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 07:00’den itibaren X hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapmazken telefonuma aniden X doğrulama SMS kodu geldi, kısa bir süre sonra da hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldım ve o andan beri giriş yapamıyorum. Hesabım herkese açık şekilde görünmeye devam ediyor ancak ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş sağlayabiliyorum.

Şifre sıfırlama ekranına girdiğimde sayfa boş açılıyor ve telefon, e-posta ya da benzeri hiçbir kurtarma seçeneği görünmüyor. Daha önce hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı girdiğimde “geçersiz telefon numarası” hatası alıyorum. Buna rağmen aynı numaraya X doğrulama SMS kodu geldiği için numaramın hesabıma bağlı olduğundan eminim. Hesabım ilk olarak @hilalacarr1 kullanıcı adıyla kayıtlıydı, hesabım ele geçirildikten sonra kullanıcı adım @clairegk7yo7 olarak değiştirilmiş durumda.

Şu anda hesabımdaki isim değiştirilmiş, arkadaşlarıma da benim adıma mesajlar gönderiliyor. Profil fotoğrafım ve hesabımdan daha önce paylaşmış olduğum tüm fotoğraflar kaldırılmış durumda. Bu durum hem güvenlik hem de itibar açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Destek kanalları üzerinden başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

X’ten, hesabımın acilen incelemeye alınmasını, geçici olarak kilitlenmesini veya dondurulmasını ve hesabın yeniden tarafıma iade edilmesi için gereken tüm yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım kullanılarak gönderilen hiçbir mesaj veya yapılan hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum. Hesabın eski kullanıcı adı ve hesabın bana ait olduğunun arkadaşlarım tarafından biliniyor olması da gerçek sahibinin ben olduğumun kanıtı olarak değerlendirilebilir.