to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Tanımlanmadı Ve Çark Hatası
Vodafone hattımda “Tam Senlik 3 GB Kolay Paket” kapsamında sunulan bedava 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya bir türlü tanımlanmadı ve sürekli hata aldım. Ayrıca Vodafone uygulamasındaki Çark özelliği de hep aynı şeyleri veriyor, hiçbir değişiklik olmuyor ve bu durumdan dolayı çarkı kullanmaktan nefret eder hale geldim.
Kampanya hakkım olmasına rağmen faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bedava internet, dakika ve SMS kampanyamın hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve çarkla ilgili sistemsel sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sıkıntılar giderilmesini istiyorum bahsedilen paketleri aynı şekilde tanımlanmasını istiyorum Lütfen bu isteğimi yerine getirin. Ve Çarkın düzelmesini istiyorum hep 6 saatlik bir GB'ın çıkmasından nefret ediyorum Lütfen bu yanlışı düzeltin. Çarkın yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Tam senlik 3GB 750dk 250 SMS kolay paket bedava yüklenmedi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
