Daha Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Hakkım Engelleniyor

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye bakmak istediğimde sürekli olarak sadece üst paketler sunuluyor ve bunların hepsi oldukça pahalı kalıyor. Daha uygun, makul bir tarife talep etmeme rağmen ısrarla yüksek ücretli paketler öneriliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. 0541******** numaralı hattım için, mevcut piyasa koşullarını ve alım gücünü de göz önünde bulundurarak gerçekten uygun fiyatlı ve ulaşılabilir bir tarife teklif edilmesini istiyorum.
Taahhüdüm bitme aşamasındayken bana sadece pahalı üst paketler dayatılmadan, daha makul ve karşılanabilir bir paket seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcile...
Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcileri yeterince ilgilenmiyorlar. Paket ücretini sorduğumda, şu an kullandığım paketin aynı şekilde devam etmesi durumunda yüzde yüze yakın bir fiyat artı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sürekli olarak sadece yüksek fiyatlı paketler sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiği andan itibaren makul seviyede, önceki ödemelerime yakın bir paket teklifi göremiyorum. Müşteri olarak beklentim, ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Yorumlar