to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında, tarifemi yükseltmem durumunda Hepsiburada uygulamasında kullanabileceğim 500 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanya kapsamında tarifemi 3 gün önce yükselttim, ancak kuponum hattıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunu çözmek için bir defa Yanımda uygulamasındaki canlı müşteri temsilcisine yazdım, ayrıca 2-3 defa da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde Hepsiburada ile görüşmem gerektiği söylendi. Hepsiburada ile de iletişime geçtim, ancak onlar da Vodafone ile görüşmemi gerektiğini belirttiler. Maalesef iki taraf arasında yönlendirilmekten dolayı herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya kapsamında belirtilen 500 TL’lik kuponun hattıma tanımlanmasını veya bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen hediye kuponu tarafıma iletilmedi. Kampanya başvurumun üzeri...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım ve satın aldığım yeni paketle Hepsiburada'dan 300 TL değerinde kupon kazanacağım bilgisi verildi. Bilgiyi hem SMS hem Yanımda uygulaması aracılığıyla aldım, yeni tarifeyi onaylarken müşteri temsilcisinden de bu konuda teyit aldım. Ancak aradan 10 gün civar...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.992 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.921 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.141 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar