Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hediyesi Yanlış Hatta Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 14:45
214
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün sorunum teşekkürler Vodafone”

29.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “E-postanı Kaydet 3GB Kazan” kampanyasına, Oppo Reno 2 z model telefonumdan katıldım. Kampanyadan yararlanmak istediğim numaranın sonu 1272, ancak internet hediyesi adımın kayıtlı olduğu diğer numarama (4772) tanımlandı. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdiğimde herhangi bir numara seçme ekranı çıkmadı ve işlemi onayladığım halde internet yanlış hatta aktifleştirildi.

Sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, kesinlikle böyle bir yanlışlık yapılamayacağını ve hatanın bende olduğunu belirttiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Defalarca e-postamı doğru şekilde kaydetmeye çalıştım fakat sorun devam ediyor ve hediyemi alamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyadan yararlanmak istiyorum.

Vodafone’un bu mağduriyetimi gidermesini ve kampanya kapsamında hakkım olan 3GB internetin, kampanyaya katıldığım 1272 ile biten numarama tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 18:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
29 Eylül 2025 18:41
Muhammed
Muhammed
29 Eylül 2025 18:44

Aynı gün sorunum teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-posta Güncellenmiyor, Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmıyor

profile
30 Ağustos 2025 18:46
1.204

Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyorum!

profile
Badesu
16 Ağustos 2025 22:31
368
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 21:53
242
"Sorunum çözüldü ve 3 GB internetim verildi. Teşekkürler"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Muhammed
25 Eylül 2025 00:13
509
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri