Destek Melih’in Gereksiz Mail Talebi Ve Kaba Üslubu Güveni Sarsıyor

itemci.com üzerinden Metin2 oyun hesabımı satmak için işlem yapmak istedim. Canlı destek birimine hesabımı ilettim, karşı tarafa aktarılıp bilgilerin değiştirilmesini beklerken, canlı destek görevlisi “Destek Melih” sürekli olarak kendi işlemi için benden mail adresimi istedi.

Hesabın alıcıya güvenli şekilde devredilmesi gerekirken, destek personelinin ısrarla kendi adına mail talep etmesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu talebin sistem gereği mi yoksa kişinin kendi isteği mi olduğu konusunda şüpheye düştüm ve açıkçası güvenliğimizden endişe etmeye başladım. Üslubu da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, bu durum süreci daha da zorlaştırdı.

Hesabımı güvenli bir şekilde satmak isterken bu tarz isteklerle ve uygunsuz üslupla karşılaşmak beni çok gerdi ve mağdur hissettirdi. Ekran görüntülerini de ekledim. itemci.com’un bu duruma acilen müdahale etmesini, “Destek Melih” hakkındaki şikayetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve kullanıcı güvenliğini açık ve şeffaf kurallarla sağlamasını talep ediyorum.