Sadık Müşterilere Ramazan’da Hediye İnternet Eksikliği
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse... hiç hediye internet görmedim. Özellikle Ramazan döneminde diğer operatörle
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse... hiç hediye internet görmedim. Özellikle Ramazan döneminde diğer operatörle
Vodafone faturalı hattım için aylık 800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen, şu an hattımın kalan internet kul...lanım haklarını hiçbir şekilde göremiyorum. İnternet paketim kaç GB kaldı, bitti mi, bitmek üzere mi, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kalan kullanım haklarımı göremediğim için intern
Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen an...ormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc
Eski Vodafone hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim, görüşmede bana tüm faturalarımı ödediğim tak...dirde hattımın otomatik olarak kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat cayma bedeli ve kalan borçlarım dahil olmak üzere parça parça toplam dört fatura ödedim ve bu
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta
"Anlayışınız ve çözümlerimiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak... kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paket kullanıyorum ve aylık ücretim 265 TL. Buna rağmen Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturala...rımda aşım ücretleri nedeniyle ciddi yüksek tutarlar yansıtıldı. Eylül faturam 754 TL, Ekim faturam 425,50 TL, Kasım faturam ise 308 TL olarak geldi. Faturalardaki aşım kalemlerin
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında dört adet iPhone kulaklı...k siparişi oluşturulmuş. Bunların ikisini iptal ettirdim ancak bana herhang
"Müşteri temsilcisi Esma hanım çok ilgiliydi. Problemi nezaket ve ilgili bir şekilde çözdü. Esma Hanıma ve Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediğ...i sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı paket tarifesindeyken ocak ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife deği...şikliğinden kısa süre sonra hattıma yaklaşık 3.960 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hatlarımda aşım durdurma olduğunu düşünürken, her seferinde aşım yapıldığı ve bu nedenle faturamı
Vodafone hattımın tarifesi her ayın 22’sinde yenileniyor. Tarifem kapsamınd...a 30 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız p
"Mehmet Bey'in saygılı ve tane tane anlatımı için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım sınırsız sosyal Red’li 20 GB tarifemin taah...hüt süresi Mart ayında sona eriyor. Yaklaşık 21 gün önce, Şubat başında sos
"Çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık üç hafta boyunca benim bilgim ve onayım dışında Google Su...bs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, “Faturana yansıtılan aylık kalan limitin 7,18 TL olduğu ve gerçekleştirmek istediğin 59,99 TL
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan “kalan internetin bir sonraki aya dev...retmesi” özelliği olmasına rağmen, paketi aldığım ilk günden bu yana kullanmadığım internet haklarım hiçbir şekilde bir sonraki aya devretmiyor. Her ay paket dönemim bittiğinde ka
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu... anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. 21.03.202
10.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesi ile geçiş yaptım. Bu tarifede 30 GB internet ...hakkım bulunuyor. Daha önce farklı operatörlerde de 30 GB internet içeren tarifeler kullandım ve genellikle yenileme tarihine kadar paketim bitmediği gibi internetim artıyordu. Anc
Vodafone çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Beste I***. Eski hattımla ilgili herhangi bir borcu...m olmamasına rağmen, bugün 0505********90 numaralı eski hattım için 2026/16979 dosya numarasıyla hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Oysa daha önce Vodafone üyelik sözleşmem son
Vodafone hattım için taahhüdüm 21.02.2026 tarihinde bitiyordu. Buna güvenerek 20.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’...a taşıdım. Taahhüdümün bitişine sadece bir gün kalmış olmasına rağmen tarafıma 1.250 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdün bitiş tarihine bu kadar az süre kalmışken al
Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha... önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde anında bakiyeden kullandığım 1.000 TL, kullanım bedeli dahil ...edilerek 3.314 TL olarak 23.02.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu işlem sonucu faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone iletişim merkezi ile yaptığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99