Vodafone kalan

Her ay aynı sorun, üstelik daha 3-4 gün önce aynı sorundan dolayı iade aldım. Bugün 1 GB yükledim hattıma, SMS geldi. Bitti sanıp kapattım fakat SMS'e baktığımda aşım yüklendi diyordu. Daha %80 ve %100 SMS'i gelmeden, 19.45'te aşım yüklendi, 19.55'te ise yüklediğim 1 GB'ın %80'ini bitirdim diye SMS ...

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda dün herhangi bir ek onayım veya uyarı almadan 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Paket kullanımımın bitmesine yaklaşık 200 MB kala, Vodafone Happy uygulamasından kazandığım hediye interneti kullanıyordum. Hediye internetim henüz bitmemişken aşım...

Vodafone’da eski aboneliğimden kalan yanlış faturalandırma sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Kasım 2024’te iptal ettirdiğim Vodafone aboneliğimin olduğu 0542*****59 numaralı hattıma Aralık ayında 446 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. O dönemde görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, bunun...

Bir buçuk saat önce kalan internetimi kontrol ettim ve 12 GB olduğunu gördüm. Ardından geçen bir saatte Vodafone'dan mesaj geldi ve kalan kullanım haklarımın bittiği bildirildi. Ne film izledim ne de uygulama indirdim; bu kadar interneti kullanmış olmam mümkün değil. Kullanmadığımdan da eminim, bu d...

Vodafone hattımı başka bir operatöre geçirdim, aylardır içeride kalan bakiyemi almaya çalışıyorum. https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak sitesinde bilgilerimi doğru girmeme rağmen hata veriyor. Şubeye sorduğumda çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Her gün bu hatayı veriyor. Bir kampanya yaptınız, sağlam yapın. Opet'i aradım, Vodafone ile ilgili dediler. Vodafone'u aradım, Opet'le görüşün, bizim kodlar düzgün dedi. Sonuç ortada: Bir kod kabul ediyor, geri kalan yok. 5 kod neden girilmiyor? Lütfen bir çözüm bulun, artık yeter.

Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı hat sahibiyim. Bana yeni tarife altında fahiş fiyatlar sunuluyor, yeni gelen kişilere ise çok uygun tarifeler veriliyor. Vodafone, uzun yıllar kalan müşterisine sahip çıkmıyor ve yüksek fiyatlarla bizleri mağdur ediyor. Ben de hattımı başka bir GSM operatörüne ta...

Vodafone müşterisiyim. Genelde Wi-Fi kullandığım, mobil interneti pek kullanmadığım halde Vodafone mobil internetimin %80ini kullandığıma dair mesaj yolluyor ve ek internet paketi al diyor. Ben mobil internetimle hiçbir şey indirmiyorum, video izlemiyorum, oyun oynamıyorum. Dışarıda Wi-Fi olmayan bi...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başladı. Bu yeni taahhütten önce, sözde aşım yaptığım iddia edilerek normalde 208-210 TL olan faturam 714 TL'ye kadar yükseltildi. SMS hakkımı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen aşım yapmışım gibi gösterilmiş. Ayrıca, yeni taahhüt döne...

Tarafıma sunulan 20 GB Instagram, Twitter ve Facebook'ta geçerli FreeZone hediyesi, 15 gündür kullanmama rağmen bitmiyor. Bittikten sonra kalan 5 GB internetim, nasıl oluyorsa aynı günde bir gigabayta düşüyor. Ek ücret almak için nereden para koparsa diye düşünüyorum. Önceden bu kadar internet demiy...

Kız kardeşimi uygun GSM tarifelerini överek başka bir operatörden Vodafone'a geçirdim ve sözde 24 Temmuz'da açılması gereken hattı, sim kart düzgün bir şekilde telefona takılmasına ve çağrı merkeziyle yapılan destek görüşmelerine rağmen açılmadı. "Servis, ağ yoktur / şebeke yoktur." hatası verdi ve ...

Hattı Vodafone'da olan bir yakınımın paketinde 1000 dakika konuşma hakkı var ve 250 dakikayı geçtiğinde konuşma aşım ücreti olarak faturasına ek 400 TL civarında bir fatura yansıtılmış. Konuşma paketinin içerisinde 1000 dakika hakkı varken nasıl 250 dakikayı geçtiğinde fatura yansıtabiliyor. Konuşma...

23.07.2025 tarihinde saat 00.36'da Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada kampanyasıyla 500 TL üzerine 10 GB hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak 2-3 gündür internetim tanımlanmıyor, herkes birbirini suçluyor. Vodafone'u arıyorum, Hepsiburada ile görüşmemi söylüyorlar; Hepsiburada'yı ar...

Geçen ay Vodafone geçiş yaptım, sınırsız Video Passım olmasına rağmen benim ana internetimden GB harcanıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda da sizin böyle bir hakkınız bulunmadığını belirtiyorlar fakat yanımda uygulamasında tobi ve kalan kullanımlarım kısmında Video Pass görüntüleniyor. Hakkımı T...

Yıllardır Vodafone faturalı kullanıcısıyım ama artık son ayım. Mevcut müşterilere makul bir fiyat sunulmazken, yeni müşterilere üst düzey avantajlı paketler veriliyor. Uygun fiyattan hizmet almak için çıkıp tekrar mı girmemiz gerekiyor? Diğer firmalar gibi uygun fiyatlı hizmet sunmak bu kadar mı zor...

21.08.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm ile ilgili olarak Vodafone uygulamasından geçebileceğim tarifeleri görüntüledim. Yalnızca 15 TL fark ile mevcut tarifemi yeni dönemde de kullanabileceğimi görünce, 22.07.2025 saat 17.45 civarında 542 numaralı hattı arayarak bu durumu teyit etmek istedi...