Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Kalan GB'lerim Bir Sonraki Aya Aktarılmıyor

profile
Fikret
26 Şubat 09:56
216

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan “kalan internetin bir sonraki aya devretmesi” özelliği olmasına rağmen, paketi aldığım ilk günden bu yana kullanmadığım internet haklarım hiçbir şekilde bir sonraki aya devretmiyor.

Her ay paket dönemim bittiğinde kalan GB’lerimin yeni döneme aktarılmasını beklerken, dönem başında internet hakkımın sadece paketimde tanımlı olan standart 13 GB olarak göründüğünü fark ediyorum. Yani önceki aydan hiç kullanım devri olmuyor.

Ben özellikle bu devretme özelliği için bu paketi tercih ettim ve beklentim, kullanmadığım internet haklarımı bir sonraki ay hattımda görebilmek. Kullanmadığım GB’lerimin tarifede belirtilen şekilde devredilmesini ve hattımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 17:38 (Şikayetten 7 saat sonra)
26 Şubat 17:41

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 18:12
Fikret
Fikret
27 Şubat 11:14

Aradığınızda müsait olamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Devreden İnternet Özelliği Çalışmıyor

profile
Bülent
14 Şubat 18:37
93

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

profile
11 Ağustos 2025 06:32
1.735

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Kasım 2025 12:16
461
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 13:41
642
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Tarife Hakları Devretme Sorunu
Vodafone Tarife Hakları Devretme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri