to read complaints and reviews, or file yours.Kalan GB'lerim Bir Sonraki Aya Aktarılmıyor
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan “kalan internetin bir sonraki aya devretmesi” özelliği olmasına rağmen, paketi aldığım ilk günden bu yana kullanmadığım internet haklarım hiçbir şekilde bir sonraki aya devretmiyor.
Her ay paket dönemim bittiğinde kalan GB’lerimin yeni döneme aktarılmasını beklerken, dönem başında internet hakkımın sadece paketimde tanımlı olan standart 13 GB olarak göründüğünü fark ediyorum. Yani önceki aydan hiç kullanım devri olmuyor.
Ben özellikle bu devretme özelliği için bu paketi tercih ettim ve beklentim, kullanmadığım internet haklarımı bir sonraki ay hattımda görebilmek. Kullanmadığım GB’lerimin tarifede belirtilen şekilde devredilmesini ve hattımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınızda müsait olamadım
