to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Fikirtepe Mahallesinde Mobil İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri İstanbul Kadıköy Fikirtepe Dumlupınar Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi tam sinyal görünüyor olmasına rağmen mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve çoğu zaman hiçbir işlem yapamayacak kadar yavaşlıyor.
Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor, internetten basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine bağlandım ancak herhangi bir çözüm yolu üretilmedi, somut bir iyileştirme yapılmadı.
Vodafone’un özellikle belirttiğim bölgede altyapı iyileştirmesi yaparak mobil internet hızını ve çekim kalitesini kabul edilebilir seviyeye getirmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaramı da Vodafone yetkilileri isterse kendileriyle paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
