to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır sık sık aranıyorum ancak bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet paketleri yetersiz kalıyor. Mevcut durumda bana çıkarılan en düşük paket dahi yaklaşık 700 TL civarında ve bu tutarı kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak interneti yüksek, fiyatı daha makul bir tarifeye ya da mümkünse sınırsıza yakın, kullanımı rahat bir pakete geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, uygun bir teklif sunulmadı ve çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hat bilgilerim 0543********62 numaralı GSM hattım üzerinden görülebilmektedir.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunduğu da dikkate alınarak, interneti yüksek ve fiyatı makul bir paket sunulması ve buna geçişimin sağlanmasıdır. Aksi halde adıma kayıtlı tüm Vodafone hatlarımı iptal ettirerek operatör değişikliğine gideceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’da 13 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde hem kullanım haklarım hem de tarifenin ücreti benim için yeterli ve makul olmamaya başladı. Özellikle son faturamda yaklaşık 600 TL yansıtılması nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. B...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlar için 12 aylık taahhüt sürem yaklaşık 1 hafta önce bitti. Yeni bir taahhütlü pakete geçmek istediğimde, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sistemde sadece çok yüksek fiyatlı tarifelerin çıkarıldığını gö...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için hem çağrı merkeziyle h...
Vodafone hattımda iki aydır faturam yaklaşık 600 TL geliyor. Buna rağmen hattımdaki internet hakkım bana göre çok yetersiz, internetim çok çabuk bitiyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun değilim. Ekonomik durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil, bütçemi ciddi şek...
Yorumlar