Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Mobil Ödeme Mağduriyeti

Furkan
10 Ekim 13:43
137

10 Ekim tarihinde bilgim ve iznim dışında Vodafone faturalı hattım üzerinden toplam 2.711 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda bu tutarı gördükten sonra büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili elimde işlem detaylarını gösteren belge ve ekran görüntüsü mevcut olup, istenirse paylaşabilirim. GSM numaramın son 4 hanesi: 1372’dir.

İznim dışında gerçekleşen bu mobil ödeme işleminin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şimdiden ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.

iznim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-mobil-odeme-magduriyeti-1.jpg
10 Ekim 14:16 (Şikayetten 33 dakika sonra)
10 Ekim 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Pay İle Yapılan İşlemler Ve Mağduriyet

21 Ağustos 00:43
408
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Mobil Sipariş Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

Oğuzhan
09 Ekim 13:04
279
1
Mardin sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Mobil Ödemeyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

Mardin
05 Ekim 12:28
523
haberim-olmadan-yapilan-mobil-odemeyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri