Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimatını Yanlış Görüntüleyerek Hesap Kapatmayı Engelliyor

Türk Telekom faturalı hattımızın otomatik ödeme talimatını Ziraat Bankası üzerinden iptal ettik. Bankada kayıtlı bir talimat gözükmediği halde Türk Telekom üzerinde hala otomatik ödeme talimatı gözüküyor. Gitmediğimiz şube, konuşmadığımız müşteri temsilcisi kalmadı. Asla talimatı iptal etmediler. Yani Türk Telekom ısrarla Ziraat Bankasından otomatik ödeme talimatımın olduğunu iddia ediyor. Fakat böyle bir talimat yok. Türk Telekom'un bu ısrarı yüzünden başka bir bankadan (mevcut kullandığım banka) talimat oluşturamıyorum. Bu karmaşa yüzünden Ziraat hesabımı da kapatamıyorum. Eğer ısrar edip olmayan talimatımı kaldırmazsanız fatura ödeme günü neden faturanı ödemedin diyemezsiniz. Engelleyen sizsiniz. İçinde para olmayan hesabımı silmemekte ısrar eden sizsiniz.