İznim Olmadan Oluşan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattıma, ne olduğunu bilmediğim veedz isimli bir servise iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle hattımdan 25.02.2026 tarihinde saat 15:12'de 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadım, onay vermedim, bir linke tıklayarak da kayıt olduğumu hatırlamıyorum.

Abonelik ve tahsilat bilgilerini içeren SMS ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu işlemle ilgili destek alamadım.

İznim dışında yapılan bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen 279 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve veedz servisi üzerinden hattımda yer alan tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun kısa sürede çözülmemesi halinde hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi özellikle belirtmek ister, benzer işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.