Kırılan Akvaryum Nedeniyle Trendyol Express’ten Tazminat Talebi

Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinde gönderdiğim akvaryum alıcıya kırık şekilde ulaştı ve mağdur oldum. Tekirdağ Kapaklı’dan Bolu Mengen’e geçen hafta bir akvaryum gönderdim, kolinin üzerine özellikle “kırılır” ibaresi yazdım ancak buna rağmen ürün hasarlı olarak teslim edilmiş.

Alıcı koliyi 13 Ağustos 2026 tarihinde açtığında akvaryumun kırık olduğunu bana iletti. Bu gönderi nedeniyle akvaryum bedeli ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1000 TL civarında maddi zarara uğradım. Paketleme üzerinde kırılma uyarısı bulunmasına rağmen taşıma sırasında dikkat edilmediğini düşünüyorum.

Trendyol Express’in kırılan akvaryum ve kargo ücretimle birlikte oluşan zararımın karşılanmasını ve bu tür hassas gönderilerin taşınması konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.