to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Farklı Numaralar Gelen SMS Şikayeti
Yaklaşık 1 yıldır, Authentify adına ve farklı numaralardan, SMS yoluyla doğrulama kodları ile “Linki tıkla, Bonus kap” gibi mesajlar almaktayım. Bu mesajları kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir işlem başlatmadım. Günde ortalama 4 kez, günün farklı saatlerinde bu tür mesajlar tarafıma ulaşıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenliğim açısından endişe verici.
Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, faturama ekstra bir ücret yansımadı ve mesajlardaki bağlantılara kesinlikle tıklamadım. Ancak bu sıklıkta mesaj gelmesi ileride mağduriyet yaşamama sebep olabilir.
Vodafone abonesi olarak, 054564553** numaralı hattım üzerinden iznim dışında bu mesajların gönderilmesinin nedenlerinin araştırılmasını, numaramın izinsiz kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu tür mesajların tarafıma iletilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
