to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Turkcell abonesi olmama rağmen, telefonuma Vodafone tarafından onayım ve iznim olmaksızın sürekli “Vodafone Supernet 4.5G” aktivasyonu ve ek internet paketleri hakkında bilgilendirme mesajları gelmektedir. B003 koduyla iletilen bu mesajlarla ilgili hiçbir talebim, aboneliğim veya Vodafone ile herhangi bir bağım bulunmamaktadır. Mesajlar bugün itibarıyla hatta ulaşmaya başlamıştır ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. 05xxxxxxxx numaralı hattıma gelen bu SMS’ler için tarafımdan verilmiş hiçbir onay, başvuru ya da abonelik bulunmamaktadır. Buna rağmen sürekli bilgilendirme mesajı almam, numaramın rızam dışında Vodafone sistemlerine kaydedildiğini düşündürmektedir.
Numaramın Vodafone sistemlerinden ivedilikle silinmesini, bu hatalı kaydın düzeltilmesini ve tarafıma gönderilen tüm bu bilgilendirme mesajlarının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin korunması ve izinsiz ticari ileti gönderimi konusunda KVKK kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
