to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı Red hattımda, hiçbir şekilde izin veya onay vermediğim halde 2026 Mart faturamda “Vodafone One Family” adı altında 27,90 TL’lik tutarın üç farklı kalem olarak yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne SMS ile, ne uygulama üzerinden, ne de sözlü olarak herhangi bir onayım olmadı.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Ücretlendirme Vodafone faturasına yansıtıldığı ve hizmet Vodafone üzerinden göründüğü için bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.
Henüz bu faturayı ödemedim ve hattıma tanımlanan bu servisin derhal iptal edilmesini, hattımdan tamamen kaldırılmasını ve faturamdan silinmesini talep ediyorum. İznim olmadan hattıma tanımlanan bu ücretlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı bireysel hattımın Ocak ayı faturamı ödemek istediğimde, faturamın olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. İncelediğimde, “Vodafone One Family” adı altında her seferinde 27,90 € olacak şekilde, tek sefer değil defalarca kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir h...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
Vodafone hattımın sahibi olarak Şubat 2026 faturamı kontrol ettiğimde, normalde 700–800 TL civarında gelen faturamın 5 Şubat son ödeme tarihli olarak yaklaşık 4300 TL tutarında kesildiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “Vodafone One Family” isimli bir ürün için 27,90 € tutarında üç kez ü...
Vodafone faturalı hattımda, Ocak 2026 ayı faturamda “Vodafone One Family” adıyla 27,90 € tutarında toplam üç kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, aktif etmedim ve kullanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak konuyla ilgili net ...
Vodafone hattıma, onay ve izin vermediğim “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedelleri, son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olan faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay v...
Yorumlar