to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımıza onayımız ve bilgimiz olmadan farklı bir üyelik ücreti yansıtılmaktadır. 2026 Ocak ayı faturamıza 279 TL + 279 TL olmak üzere iki kez, Şubat ayı faturamıza ise tekrar 279 TL üyelik ücreti eklenmiş ve toplamda 3 kez 279 TL ödemek zorunda kaldık.
Herhangi bir siteye üyelik için şifre girmedik, onay vermedik, kabul etmedik. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir siteye giriş yapılmış gibi göründüğünü, bu sebeple ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bizim tarafımızdan verilmiş hiçbir onay olmadığı halde bu açıklamayı yeterli bulmuyoruz.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum fakat şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgimiz ve onayımız dışında yansıtılan bu üyelik ücretlerinin tamamının iadesini ve hattımız üzerinden bu tür dış kaynaklı/üçüncü taraf üyeliklerin engellenmesini talep ediyoruz.
Hat sahibi: A****** B****
24.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı 0554*****44 2 numarasıyla Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 25 Aralık’ta kargo ile sim kartım tarafıma ulaştı. Sim kartı getiren görevli, en geç 48 sa...
Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir...
Vodafone Bayii Z***** İletişim (Çorlu) : Hakaret ve İlgisizlik Çorlu’daki Z***** İletişim Vodafone bayisinde mobil imza almak için evrakları kendim çıkartmak zorunda 3 defa bayiye gitmek zorunda kaldım. Evrakların kenarlarında toner lekesi olduğu için işlem yapmak istemediler. Talebim karşılanmadığ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Yeşil Sokak ve Yeşim Çıkmazı Sokak çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Son olarak, müşteri hizmetleri geçiş işlemini şu an yapamayacaklarını, sadece kayıt oluştur...
Yorumlar