to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı Vodafone Red'li 40 faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 30.01.2026 tarihinde saat 09.40 civarında telefonumdan 6493 numarasına SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesaja dair hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamın normalden yüksek gelmesi, Vodafone’un güvenlik ve kontrol mekanizmalarına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Hattın yasal sahibi olarak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattıma izinsiz erişim sağlandığı çok açıktır. Faturamda bu işleme ilişkin hangi ad altında ve ne kadar tutarda ücret yansıtıldığını da göremiyorum. Hattım Kilis ilinde kullanılmakta olup, bu olayla ilgili şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri veya bayilerden herhangi bir açıklama ya da geri dönüş almadım.
Bu olayın nasıl gerçekleştiğini, hangi sistem veya uygulama üzerinden bu mesajın gönderildiğini, hangi onaya dayanarak işlem yapıldığını ve faturama yansıtılan tutarın ne olduğunu detaylı ve net bir şekilde açıklamanızı talep ediyorum. Bilgim ve iznim dışında gönderilen bu mesaj nedeniyle oluşan tüm ücretlerin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 07.01.2026 tarihinde, saat 20.00 civarında telefonumdan 6493 numarasına mesaj gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesaja dair hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen fa...
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesajların ilki 2 Ocak saat 08:34’te, ikincisi ise 4 Ocak saat 13:04’te gönderilmiş görünüyor. Bu numaraya ben kesinlikle herhangi bir mesaj atmadım. Şu an için faturama vey...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön...
03.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:07 arasında adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association:WD5CIU6HT0GLV5GH43IRRH5JCACN7U9VH” ve “DCB_Association:WD5CJ1IL2SOQIFN2BT5SO3E6MJ6NMUQ6G” şeklindedir. Bu m...
Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda ...
Yorumlar