to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketin Faturada Ücret Olarak Yansıtılmasına İtiraz
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde hattıma 1 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli gelecek dönem faturama “Tivibu Go Süper Paket Aylık” adı altında 103,16 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Ücretsiz olarak sunulan bir kampanya hediyesinin faturama ücret olarak eklenmesini kabul etmiyorum. 1786606100 numaralı hizmetime ait faturada yer alan bu bedelin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 103,16 TL’nin gelecek faturamdan düşülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sil Süpür üzerinden tanımlanan hediye kaydımın ve ilgili fatura detayımın incelenerek, bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirme hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
