Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattıma “Vodafone” başlığıyla düzenli olarak reklam ve tanıtım SMS’leri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de artık kişisel tercihime aykırı olmasına rağmen ısrarla sürdürülüyor.
Reklam mesajlarını durdurmak için öncelikle SMS iptal kodlarını kullanarak engelleme denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma reklam SMS’lerinin kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen reklam mesajları gelmeye devam ediyor.
Tüm bu girişimlere rağmen problem çözülmediği için, Vodafone’un hattım için tüm tanıtım, reklam ve pazarlama içerikli SMS gönderimlerini kalıcı ve eksiksiz şekilde durdurmasını ve bu işlemin gerçekten yapıldığına dair net bir teyit verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar