to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücret Yansımaması Talebi
Vodafone hattıma 3699 numaralı hattan, Playweez adlı servisle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse abonelik yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca tek kullanımlık bir şifre de yer alıyordu.
26.02.2026 tarihinde saat 09:11 civarında gelen bu SMS, benim hiçbir onayım, talebim veya başvurum olmadan gönderilmiştir. Herhangi bir yere giriş yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti kullanmak gibi bir isteğim kesinlikle olmadı.
Bu nedenle Playweez aboneliğinin hattımda hiç başlamamış sayılarak tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili hattıma hiçbir şekilde ücret yansımamasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan böyle bir abonelik sürecine dahil edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
