İzinsiz Payguru Üyeliği Ve 2600 TL Ücretin İadesi Talebi

Annemin Vodafone hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Payguru adlı firma aracılığıyla hatta yansıtılarak üyelik tanımlanmış ve Şubat ayı faturasında tek seferde 2.600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ne ben ne de annem böyle bir üyelik talebinde bulunmadık, herhangi bir onay vermedik.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştük; ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek hem tutarın iadesi hem de bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Hattın sahibi olan annemin bilgisi ve rızası olmadan, böyle yüksek tutarlı bir üyelik ve tahsilat yapılmasını kabul etmiyoruz.

İzinsiz başlatılan bu Payguru üyeliğinin iptal edilmesini ve Şubat faturasında yer alan 2.600 TL’lik tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.