to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat kullanıcısıyım, numaramın son dört hanesi 4878’dir. 12 Aralık 2025 tarihinden sonra, bilgim ve onayım dışında Payguru üzerinden abonelik başlatıldığını ve hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da bir yere giriş yaparak bu hizmete kaydolmadım.
Şu ana kadar hattımdan yaklaşık 1000 TL civarında haksız kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili ne Vodafone müşteri hizmetleriyle ne de Payguru ile henüz bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu izinsiz başlatılan abonelik ve yapılan kesintilerin resmi olarak kayda geçmesini istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Payguru aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
0545*****22 numaralı Vodafone hattım üzerinden Mart 2025’ten bu yana Payguru adı altında her ay düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmış. Böyle bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim, herhangi bir işlem yaptığımı da hatırlamıyorum. Hattım faturalı ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu içi...
Vodafone hattıma ait faturam üzerinden Payguru adlı firma tarafından Eylül 2025’ten itibaren her ay 263 TL olmak üzere, toplamda 789 TL tutarında abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Ben herhangi bir yere bilinçli olarak abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve Ekim 2025’ten bu yana hattımdan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmıştır. Bu durumu, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine inceleme yaptığımda fark ettim. Daha sonra gelen SMS’le...
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Payguru isimli bir abonelik nedeniyle haksız yere ücretlendirme ile karşılaştım. Sistemden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 19.10.2025 tarihinde başlatıldığını ve Kasım ile Aralık ayı faturalarımda 239 TL tutarında ücret tahsil edild...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattım üzerinden Payguru adına her ay 239 TL ücret kesildiğini az önce fark ettim. Hat ödemelerim otomatik ödemede olduğu için Ocak 2025’ten beri her ay bu ücret tahsil edilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bu abonelikten haberim olmadı. Ben Payguru üzerinden herhang...
Yorumlar