to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun isimli bir üyelik tanımlanmış ve 1 Şubat – 28 Şubat fatura döneminde 8427 ile biten hattıma 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
Durumu faturam geldiğinde fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu sözde üyelik iptal edildi; ancak hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücret iade edilmedi.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 279 TL’nin faturamdan tamamen silinerek tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde kimsenin bu tür izinsiz üyeliklerle mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar...
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde Novafun World isimli bir üyelik başlatıldığını ve buna istinaden faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik yaptırmadım; herhangi bir başvuru ya da onayım k...
Yorumlar