to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir içerik servisine ücretli abonelik başlatıldığını 18.01.2026 tarihinde fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem bulunmazken, bu abonelik ilk kez Ocak 2026 dönemine ait faturamda göründü. Hat aile bireyimin adına kayıtlı olup yalnızca Türkiye’de kullanılmaktadır.
Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt olmadım ve herhangi bir onay, SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan hatta ücret yansıtıldığını gördüm. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
İstemim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tüm Nova Oyun ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benim onayım olmadan benzer içerik servislerine hattımın tekrar kayıt edilmemesi için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt ...
Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda Mobicenter ve Novafun World üyeliği adı altında toplam 558 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikleri ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama böyle bir bedel eklenmesi beni mağdur ett...
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu ...
Vodafone faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arka arkaya SMS’ler geldi. Bu mesajlarda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç...
Yorumlar