to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mesaj Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Vodafone'dan Açıklama Talebi
22.10.2025 tarihinde saat 15:38’de, Vodafone faturalı hattıma 6493 numarasından iznim olmadan bir mesaj gönderildi. Mesaj “DCB-Association” ile başlıyor ve uzun bir içerik taşıyordu. Bu tür bir mesajı ilk kez aldım ve içeriğiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Mesajın gönderilmesi sonucunda hattımda herhangi bir ücretlendirme olup olmadığını bilmiyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Hattımın güvenliği ve bilgilerimin korunması konusunda endişeliyim. Bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını ve tarafıma detaylı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
